menteflutuante

Rede Social. E agora?

Posted on: agosto 29, 2010

 

Rede Social é algo novo que está entrando no mundo corporativo, por isso, algumas empresas sentem dificuldade em partir para essa área, por não saber como agir ou até mesmo por ter dificuldade em saber como contratar um profissional e qual o valor do seu salário.

Devemos lembrar que Rede Social são pessoas e Mídia Social é o conteúdo gerado por essas pessoas.

Por se tratar de um tema novo, há poucas pessoas especializadas. Até mesmo na grade curricular dos cursos de comunicação, este ainda não é um tema presente. Por isso, muitas empresas estão em busca de jovens, que sejam espertos, que saibam se comunicar, que escrevam bem e que utilizam essas redes diariamente.

Mas estar presente nas redes sociais, não significa que estas empresas estão fazendo alguma coisa. É preciso mais que isso, é preciso estar atenta ao que o consumidor fala sobre a marca e aproveitar as oportunidades para ganhar uma vantagem competitiva em relação ao concorrente.

Para essas empresas, é importante destacar:

  • Quem não está nas redes sociais, não está “antenado”;
  • As pessoas se preocupam mais com o status de quantidade de amigos ou seguidores do que com a qualidade;
  • As pessoas precisam saber transformar a informação em conhecimento, para isso, é preciso gerar informação com conteúdo relevante;
  • Empresas sérias precisam ser tornar mais simpáticas, ter humor e serem humildes;
  • As empresas não podem ter medo, isso faz com que elas fiquem distante dos consumidores;
  • As marcas precisam ser ousadas;
  • Antes de entrar nas redes sociais é preciso fazer um plano de comunicação. O importante não é só estar na rede é preciso saber gerar valor para a marca;
  • Números não são tão importantes, quanto o retorno do público;
  • Estratégia para sua marca – é preciso saber:
    o Objetivo
    o Em que rede irá atuar
    o Com qual freqüência
    o Mensagem
    o Definir quem fará o quê

Bem, agora todos já sabemos. Rede Social é a tendência, não há como escapar, mas também não as use de qualquer jeito. Saiba como atuar e mais, saiba qual o seu objetivo e o que você quer atingir com essas redes.

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